Se faire respecter sans devenir agressif, c’est possible ? Absolument ! Entre la passivité qui nous fait disparaître et l’agressivité qui détruit les relations, il existe une troisième voie : l’assertivité.
L’idée, c’est de prendre votre place de manière naturelle et claire. Une compétence qui touche autant à la communication qu’au savoir-être, et bien utile dans toutes les sphères de la vie : la carrière professionnelle et le travail, le quotidien personnel, les aspects sentimentaux etc. Et, bien sûr, c’est une manière de renforcer vos prises de parole orales !
Qu'est-ce que l'assertivité exactement ?
L’assertivité, c’est la capacité de reconnaître et d’exprimer ses émotions, de défendre ses droits, de manifester ses besoins tout en respectant ceux des autres. Contrairement aux idées reçues, se faire respecter ne signifie pas hausser le ton ou intimider : c’est tenir debout avec clarté, calme et conviction.
En d’autres termes, l’assertivité permet de communiquer ses désirs, intentions et jugements de manière claire et directe, sans manipulation ni agression. C’est un exercice qui touche à l’attitude, à l’écoute de son environnement, sa confiance en soi, mais aussi ses valeurs.
Généralement, on distingue 10 droits assertifs fondamentaux. Rappelez-vous ces conseils de base. Ils renforcent vos limites, protègent vos ressentis et vos impressions, et installent une manière de travailler plus respectueuse :
Les 10 droits assertifs
- Vous avez le droit d’être le seul juge de vous-même.
- Vous avez le droit de ne pas justifier votre comportement.
- Vous avez le droit d’évaluer si vous voulez résoudre les problèmes des autres.
- Vous avez le droit de changer d’avis.
- Vous avez le droit de faire des erreurs.
- Vous avez le droit de dire « je ne sais pas ».
- Vous avez le droit d’être libre de l’approbation des autres.
- Vous avez le droit d’être illogique dans vos décisions.
- Vous avez le droit de dire « je ne comprends pas ».
- Vous avez le droit de ne pas être parfait.
Les trois comportements face au conflit
L’assertivité se situe entre deux extrêmes :
- Comportement passif : orienté vers les besoins de l’autre en oubliant les siens
- Comportement agressif : centré sur ses propres besoins et exclut ceux des autres
- Comportement assertif : équilibre entre ses besoins et ceux d’autrui
Quelques exemples de mise en situation pour y voir plus clair.
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Comment se faire respecter par sa famille sans conflit
Tout commence par comprendre que le respect naît d’abord du respect de soi. Voici les fondements essentiels :
Poser des limites claires
Dire non, refuser certaines demandes ou comportements, c’est montrer qu’on se respecte. Les limites ne sont pas des barrières contre les autres, mais des repères sains pour préserver la relation et l’estime de soi.
Les causes du manque de respect en famille incluent souvent l’absence d’itinéraire familial clair, la peur de perdre l’amour de l’enfant, ou le fait de traiter les enfants comme inférieurs.
Techniques concrètes pour la famille
- Utilisez le « Je » : « Je me sens… » , « Je désire… », « Je préfère… »
- Restez factuel : décrivez les comportements sans attaquer la personne
- Exprimez vos émotions calmement : « Je ne suis pas à l’aise avec ce sujet »
Comment se faire respecter par son entourage professionnel
Se faire respecter au travail, ce n’est pas hausser la voix ou imposer sa loi : c’est affirmer sa crédibilité sans casser la relation. La clé ? Une communication claire, directe et respectueuse qui pose vos limites et installe votre légitimité.
Quand un collègue dépasse les bornes, mieux vaut une technique éprouvée qu’une réaction à chaud. La méthode DESC est simple, efficace et assertive :
Décrire les faits : « J’ai remarqué que… » (objectif, sans jugement)
Exprimer vos émotions : « Cela me frustre car… » (vous dites ce que vous ressentez, pas ce que l’autre “est”)
Suggérer une solution : « Est-ce qu’on pourrait… » (ouverture vers une issue constructive)
Conséquences positives : « Cela nous permettrait de… » (vous montrez l’intérêt commun)
Exemple concret : face à un collègue toujours en retard, vous décrivez simplement le fait, exprimez l’impact sur vous, proposez une solution claire et soulignez le bénéfice collectif. Résultat : vous évitez le conflit direct tout en posant vos limites.
Ces phrases simples, dites avec calme et assurance, imposent le respect sans agressivité. Par ailleurs, certaines animations, comme une formation de prise de parole en public en entreprise, sont un bon moyen d’insuffler un nouvel élan de cohésion dans une équipe.
Assertivité et éloquence : pour une communication plus élégante
Dans la vie professionnelle, la manière dont vous vous exprimez change tout :
- Être assertif pose vos limites
- Être éloquent leur donne une forme claire, précise et respectueuse.
Ensemble, ces deux compétences transforment votre communication au travail : vous structurez vos idées, vous maîtrisez vos ressentis et vos impressions, vous restez solide même dans une situation tendue. Résultat : une position renforcée, une image plus professionnelle, et des tensions désamorcées avant même qu’elles ne s’installent.
Voici deux idées pour vous permettre de concrétiser cette démarche :
1. Adopter un rituel simple pour renforcer sa position
En pratique, commencez par un rituel de dix minutes avant chaque réunion : respiration, intention, message clé. Cette première étape vous ancre, vous aide à apprendre à répondre de manière assertive et respectueuse, et vous donne l’énergie pour garder une position claire face à n’importe quelle personne. En peu de temps, votre communication professionnelle devient plus élégante et plus efficace.
2. Vous renseigner sur les possibilités de formation
Adopter une communication assertive et claire est la manière la plus respectueuse de vous imposer au travail. C’est aussi la première clé pour renforcer votre position, mieux gérer chaque situation, et transformer vos impressions en idées réglées.
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FAQ | Assertivité et communication respectueuse
Quels sont les exercices pratiques à mettre en place directement pour développer son assertivité ?
Voici 5 exercices concrets à tester, l’idée n’étant pas de tout faire d’un coup, mais d’induire certains petits changements.
- Exercice du « mini-changement » : Dans un magasin, changez votre commande au dernier moment (« Finalement, je préfère celle-ci ») pour vous habituer à exprimer vos préférences sans culpabilité.
- La technique du journal assertif : Notez chaque jour une situation où vous avez réussi à être assertif et une où vous auriez pu l’être davantage. Cette auto-évaluation développe votre conscience et vos progrès.
- Exercice du « non respectueux » : Refusez une invitation ou une demande qui ne vous convient pas, simplement et sans justification excessive. Formulez : « Merci pour la proposition, mais je ne peux pas ». Tout en travaillant vos nuances et votre tonalité oratoires.
- Pratique du feedback miroir : Demandez régulièrement à un collègue : « Peux-tu me partager une situation récente où tu as trouvé que j’avais bien géré ? » Cela renforce votre estime et identifie vos points forts.
- Entraînez-vous sur des situations simples en décrivant les faits, exprimant vos ressentis, suggérant une solution et concluant positivement. C’est la méthode DESC. Par exemple : « Quand la réunion commence en retard (D), je me sens déstabilisé (E). Je propose un rappel 5 minutes avant (S). Cela nous permettrait de garder le rythme (C) ».
Combien de temps faut-il pour voir les premiers résultats en assertivité ?
Avec une pratique régulière, les premiers changements se perçoivent en 2 à 3 semaines : vous osez dire non plus facilement, vous exprimez vos opinions avec moins de stress, vous posez des limites plus naturellement.
La véritable intégration demande 3 à 6 mois d’entraînement pour ancrer ces nouveaux réflexes dans tous vos contextes personnels et professionnels. L’idéal est de s’entraîner 10 minutes par jour avec des exercices variés.
Où proposez-vous vos formations en éloquence ?
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